1. Sumário Executivo
A pesquisa de agosto identificou os aspectos motivacionais do e-Learning. Uma dúvida muito frequente é se os cursos devem ou não ser obrigatórios em uma organização. Procuramos, portanto, projetar no mercado brasileiro qual a postura das organizações atualmente e as expectativas dos profissionais para o futuro.
De acordo com a pesquisa, 60% dos participantes afirmaram que a maioria dos cursos em suas organizações não é obrigatória, ou seja, a participação é voluntária. Outros 40% afirmam que a participação nos cursos é obrigatória.
Outra pergunta endereçada aos participantes foi onde e quando eles gostariam de participar, como treinandos ou alunos, dos cursos oferecidos. Na visão do aluno, 46% dos pesquisados preferem estudar no local de trabalho. E 25% preferem fora do local de trabalho, antes ou depois do expediente.
Em 78% do universo pesquisado, o suporte mais importante em cursos de e-Learning é o suporte didático e de conteúdo, ou seja, a presença de um tutor ou monitor que auxilie e motive o aluno durante o processo de aprendizagem. Em seguida está o suporte técnico sobre equipamentos e tecnologias, considerado por 18% dos participantes como o mais importante. Outros 4% ainda consideram o suporte por parte de colegas de curso como o mais importante.
Para muitos especialistas, um dos pontos fundamentais para um projeto de e-Learning obter êxito é a divulgação e as ações de marketing que o circundam. Por isso foi perguntado aos participantes da pesquisa qual a importância do marketing para o aumento da participação dos treinandos.
O meio mais utilizado pelas organizações para a divulgação dos cursos é o e-mail (45%). Outros 33% afirmaram que é a internet e intranet. Para 9%, o meio mais utilizado é o contato direto.
Com o objetivo de entender melhor o que pensam os profissionais brasileiros a respeito do que realmente motiva a participação das pessoas em programas de educação e treinamento, perguntamos qual o fator que efetivamente impulsiona esse interesse e 53% responderam que é o Desenvolvimento Pessoal.
2. Resultados
2.1 Participação Obrigatória ou Voluntária
- 60% dos participantes afirmaram que a maioria dos cursos em suas organizações não é obrigatória, ou seja, a participação é voluntária;
- 40% afirmam que a participação nos cursos é obrigatória.
2.2 Onde e quando deverão ser realizados os cursos?
a) Visão do aluno:
b) Visão da Organização:
2.3 Tipos de suporte mais importantes
- 78% do universo pesquisado aponta que o suporte mais importante em cursos de e-Learning é o suporte didático e de conteúdo, ou seja, a presença de um tutor ou monitor que auxilie e motive o aluno durante o processo de aprendizagem;
- O suporte técnico sobre equipamentos e tecnologias, considerado por 18% dos participantes como o mais importante.
2.4 Qual a importância do marketing e da divulgação dos cursos?
- 90% consideram muito importante ou importante;
- 9% consideram pouco importante.
2.5 Meio mais utilizado para divulgação dos cursos
- 45% das empresas utilizam mais o e-mail;
- 33% internet e intranet;
- 9% preferem o contato direto.
2.6 Fatores de Motivação
- 53% consideram o desenvolvimento pessoal como o maior fator motivacional;
- 25%, o aumento da empregabilidade;
- 12%, programas de promoção e sucessão.
